Проверка службы безопасности при приёме на работу

Первый слой это подлинность и сходимость документов: паспорт, трудовая книжка или сведения о трудовой деятельности, диплом, военный билет, если он требуется. Сверяют даты, названия организаций, должности и периоды. Расхождение между резюме и документами обнаруживается здесь же и почти всегда становится вопросом. Второй слой это финансовое положение: исполнительные производства у судебных приставов, сведения о банкротстве, крупные просроченные обязательства, для отдельных должностей кредитная история с вашего согласия.

Третий слой связан с правовым статусом: сведения о судимости там, где закон разрешает их требовать, дисквалификация, реестр недобросовестных поставщиков для закупочных ролей, участие в юридических лицах и статус предпринимателя. Четвёртый слой самый неформальный: открытые публикации, упоминания в СМИ, публичные страницы в социальных сетях, а иногда звонки прежним работодателям. Последнее особенно важно, потому что именно тут всплывают обстоятельства увольнения, которых нет ни в одном документе.

Обработка ваших персональных данных требует письменного согласия, и обычно его подписывают вместе с анкетой кандидата. Читать этот документ стоит внимательно: там перечислено, какие именно сведения собираются, кому могут передаваться и на какой срок. Вы вправе знать эти условия и вправе не подписывать согласие, понимая, что отбор на этом закончится. Также вы вправе отозвать согласие позже, хотя на практике это делают редко.

Часть сведений работодатель получить самостоятельно не может и просит принести их вас: справку о наличии или отсутствии судимости, справку из медицинского учреждения, документы об образовании. Требовать справку о судимости вправе не любая компания, а та, где закон ограничивает допуск к работе для отдельных категорий, например при работе с несовершеннолетними. Если справку просят без такого основания, вопрос уместно задать прямо. Сведения о состоянии здоровья, не связанные с работой, и данные о родственниках за пределами анкетных вопросов также не входят в допустимый набор.

Первое место уверенно занимает несовпадение сведений. Кандидат указал в резюме работу до июня, а по документам ушёл в марте. Назвал должность руководителем направления, а в трудовой стоит специалист. Сказал, что уволился сам, а запись говорит другое. Каждое такое расхождение по отдельности объяснимо, но обнаруженное без вашего комментария оно читается как попытка ввести в заблуждение, и дальше разбираться обычно не станут.

Дальше идут долги в исполнительном производстве, особенно для материально ответственных должностей и работы с деньгами, наличие судимости там, где она значима для роли, конфликтное расставание с прежним работодателем, подтверждённое телефонным разговором, и незакрытый статус предпринимателя или участие в конкурирующей компании. Отдельной строкой стоит поведение в открытых источниках: публичные высказывания, которые компания сочтёт репутационным риском, встречаются реже, но встречаются.

Проверьте себя заранее. Банк данных исполнительных производств открыт и доступен любому, поиск занимает минуту по фамилии и дате рождения. Сведения о банкротстве публикуются в открытом реестре. Если вы обнаружили там записи, вы будете знать ровно то же, что увидит проверяющий, и сможете подготовить короткое объяснение. Нередко там находятся давно закрытые или ошибочные производства, о которых человек не подозревал, и тогда лучше заняться их снятием до, а не после отказа.

Формулировка объяснения простая: назовите факт, скажите текущий статус и что делаете. Например, что производство возникло по спору с прежней управляющей компанией, что сумма выплачена и вы ждёте снятия записи. Не рассказывайте историю целиком и не оправдывайтесь. Для большинства ролей этого достаточно. Для работы с наличными деньгами и материальными ценностями требования жёстче, и здесь стоит честно оценить свои шансы, а не тратить месяц на отбор, который закончится предсказуемо.

Служба безопасности часто звонит на прежнее место работы, и разговор идёт не по протоколу. Спрашивают, работал ли такой человек, в какой должности и в какие сроки, а почти всегда добавляют вопрос о том, взяли бы его обратно. Ответ на последний вопрос и есть главный результат звонка, потому что он один заменяет десяток формальных сведений. Если расставание было тяжёлым, вероятность сдержанного или прямо неблагоприятного отзыва вполне реальна, а узнать о нём постфактум вы не сможете: содержание таких разговоров кандидату не пересказывают. Поэтому готовиться к звонку нужно до того, как он состоялся, а не объяснять последствия потом.

Работает следующее. Во-первых, назовите обстоятельства сами на собеседовании, коротко и без обвинений, чтобы звонок не стал открытием. Во-вторых, предложите в качестве контакта не того человека, с которым был конфликт, а руководителя смежного подразделения или бывшего коллегу, готового о вас говорить, и предупредите их. В-третьих, если вы понимаете, что отзыв будет плохим, скажите об этом прямо, объяснив причину в одном предложении. Предупреждённый отрицательный отзыв воспринимается совсем иначе, чем внезапный.

Соберите свой комплект заранее: сведения о трудовой деятельности, диплом, при необходимости справку об отсутствии судимости, которая делается не мгновенно. Сверьте даты и должности в резюме с записями в документах и исправьте расхождения до того, как их найдут. Проверьте себя в открытых источниках: исполнительные производства, реестр банкротств, сведения об участии в юридических лицах и статусе предпринимателя. Посмотрите, что выдаёт поиск по вашему имени.

Отдельно приведите в порядок публичные страницы в социальных сетях. Речь не о том, чтобы стереть личную жизнь, а о том, чтобы вы знали, что там видно постороннему. Закрытые страницы никого не смущают, а открытые читают. И последнее: держите наготове одно короткое объяснение для каждого потенциально неудобного факта. Не заготовленную речь, а два или три предложения, которые вы сможете сказать спокойно, если вопрос прозвучит.

Спросить можно и нужно, хотя рассчитывать на развёрнутый ответ не стоит. Формулировка вроде «понимаю, что подробности не раскрываются, но подскажите, стоит ли мне что-то проверить в своих документах» иногда даёт полезный намёк. Если ответа нет, возвращайтесь к самопроверке: сверьте резюме с документами, посмотрите открытые базы, вспомните, кому могли позвонить. В большинстве случаев расхождение обнаруживается самостоятельно.

Важно не делать неверных выводов. Критерии у компаний разные, и то, что закрыло дверь в банке, может не иметь значения в производственной компании или в рознице. Отказ службы безопасности не является запретом на трудоустройство и нигде не фиксируется как общая отметка. Если проблема реальная и устранимая, займитесь её устранением: закройте производство, получите справку, закройте статус предпринимателя. Если она неустранима, стройте поиск вокруг работодателей, для которых она не критична.